Define primero la pregunta
Decide si revisarás el avance de ventas, la disponibilidad de entradas o la asistencia. Pedidos, entradas y personas no son unidades intercambiables. Un pedido puede contener varias entradas y una venta no confirma que alguien haya ingresado al recinto.
Comprueba el alcance y los filtros
Selecciona el evento y las fechas; después revisa moneda, método de pago y estado cuando estén disponibles. Compara totales solo si tienen el mismo alcance. Una diferencia entre reportes puede deberse a los registros incluidos y no a una transacción faltante.
Consulta el detalle del total
Revisa los registros o una exportación autorizada para entender un cambio. Comparte solo los datos que necesita el destinatario. Los permisos controlan reportes y exportaciones, por lo que conviene preparar los accesos antes de una revisión urgente.
Separa reportes y liquidaciones
Utiliza los reportes para entender la actividad registrada. Concilia las liquidaciones con el proveedor de pagos y tu proceso contable. Al compartir cifras, incluye el reporte, los filtros y el período para que otra persona pueda reproducir el resultado.