Guías de Venco

Cómo preparar al equipo de control de acceso

Una lista de preparación para entradas, permisos, dispositivos y revisión de asistencia.

Acuerda las reglas de admisión

Define qué entradas y registros acepta cada acceso. Establece a quién consultar si falta una entrada, corresponde a otro evento o hay un pedido sin resolver. El software funciona mejor cuando el personal comparte las mismas reglas.

Prepara al personal y los equipos

Confirma los permisos, dispositivos, energía y conectividad en el recinto real. Prueba la validación configurada con entradas de ejemplo del evento correcto. No supongas funcionamiento sin conexión ni compatibilidad con un escáner sin confirmarlo para la implementación.

Ensaya el recorrido del asistente

Recorre el acceso como invitado y como miembro del equipo. Comprueba que la entrada se lea en un teléfono y que el personal encuentre el registro correspondiente. Acuerda un proceso para los casos que requieren supervisión, antes de que se forme una fila.

Revisa la asistencia por separado de las ventas

Después del evento, consulta los ingresos registrados en el reporte de check-in. Las ventas describen compras; el check-in describe actividad de acceso. Selecciona el mismo evento y los filtros adecuados al revisar ambos datos, y registra también las observaciones operativas.